Konfliktmanagement ist Arbeit, ist das wahre Leben. Deshalb widmen wir uns in diesem Training zum einen unserer Einstellung und Wahrnehmung zu Konflikten und nehmen diese genauer unter die Lupe. Zum anderen blicken wir auf mögliche Strategien und Verhaltensalternativen, die Ihnen dabei helfen, Konflikte zu thematisieren und besser in den Griff zu bekommen.
Konflikte bieten uns immer die Chance, Situationen und Menschen besser verstehen zu können. Wenn wir richtig mit ihnen umgehen, führen sie sogar zu positiven Veränderungen.
Methoden & Inhalte
Trainerinput, Übungen, Diskussionen, (Video-)Feedback
- Warum kommt es zu Konflikten und wozu sind sie gut?
- Eskalationsstufen eines Konflikts und deren Merkmale
- Persönlichkeitsstrukturen kennen und erkennen
- Zoff-Skills für Konfliktgespräche
- Optional: Die Führungskraft als Konflikt-Moderator
Mit Zoff-Skills Konflikte lösen – ohne Angst vor einer
KARAMBOLAGE
Konfliktvermeidungsstrategien – gibt es in diesem Training nicht!
Konflikte sorgen für Dynamik. Sie sind der Treibstoff für den Motor Kommunikation. Sie machen Platz für Neues und sorgen für Veränderungen. Sie durchbrechen Routinen und eingefahrene Strukturen.
Deshalb gibt es bei uns eine ordentliche Portion "Zoff-Skills".
Interesse?
+49 201 89 389 204
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